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平安福2019Ⅱ有哪些售后服务?

标签: 重疾险  平安人寿  保障  保险  平安福2019Ⅱ 

回答:

平安福2019Ⅱ售后分为两方面,一方面消费者对手机操作很熟悉,可以通过平安金管家自行完成绝大多数保全业务,比如联系地址、电话、交费账号变更、保单贷款线上申请、分红生存金领取等业务,只有退保、受益人变更等极少数业务无法线上办理;

另一方面,就是终身的服务制度,业务员离职后,保险公司匹配新的服务人员,消费者拨打95511可以随时预约上门办理。

在理赔服务上,平安上线闪赔服务,一般案件上传资料后30分钟内完成审核,近两年累计闪赔用户超过200万,理赔速度很快。