平安保险可以通过官方网站或客服热线进行报案。如果您是车险客户,还可以通过平安车险APP进行报案。在报案前,需要准备好保单信息、事故经过、涉及人员信息、车辆信息等相关资料。报案材料可以通过邮寄、传真、在线提交等方式上传至平安保险公司。请注意,在报案并受理后,需要遵循平安保险公司的理赔流程并提供相关证明材料,以便保险公司进行理赔赔付。如果有任何疑问或需要进一步协助,请及时联系平安保险公司的客服热线或前往官方网站查看相关信息。