终身保险是指保险人在保险期间内一直缴纳保险费，同时保单生效后一直有效，直到被保险人去世或满期。因此，理论上讲，人寿终身保险20年是不能退本金的，因为保险期限是到被保险人去世为止。但是也有一些终身保险产品内嵌退保条款，例如可转让保险、万能险等，具体要看产品条款约定。如果被保险人需要退保，一般情况下需要满足保险条款中规定的退保条件，并且应当在退保时支付一定的手续费和赔偿金。此外，如果被保险人在某些情况下因病、意外等原因需要提前解除保险合同，也将会导致损失。需要注意的是，个别销售人员会夸大产品风险承受力，导致误导消费者，购买时应当仔细阅读产品条款。
